Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 09.2026.
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Тадевосян Ани Ромиковны, ОГРНИП 321774600503341, ИНН 401110889515 (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — Пользователь), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях ниже (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по подготовке персональной расшифровки сна с учётом даты, времени и места рождения (далее — Расшифровка), а Пользователь оплачивает её.
1.2. Расшифровка формируется с использованием программных средств и направляется на email, указанный Пользователем.
1.3. Услуга оказывается дистанционно в электронном виде через сайт https://polunna.ru (далее — Сайт).
1.4. Расшифровка носит информационно-развлекательный характер и не является медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной консультацией.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты является оплата услуги на Сайте.
2.2. С момента оплаты договор считается заключённым.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Услуга оплачивается по цене, указанной на Сайте на момент оплаты. Оплаченная цена изменению не подлежит.
3.2. Оплата производится разовым платежом через сторонний платёжный сервис. Подписки и автоматические списания не применяются.
3.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт: их обрабатывает платёжный сервис. Кассовый чек направляется платёжным сервисом на email, указанный при оплате.
4. Сроки оказания услуги
4.1. Расшифровка направляется на email Пользователя в течение 24 часов после оплаты.
4.2. Услуга считается оказанной с момента отправки Расшифровки на email Пользователя.
5. Отказ от услуги и возврат
5.1. Пользователь вправе отказаться от услуги до её оказания, направив заявление на info@polunna.ru. Оплата возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. После отправки Расшифровки услуга считается оказанной, и возврат не производится.
5.3. При технической ошибке или двойном списании оплата возвращается полностью в течение 10 дней с даты обращения.
5.4. Если Расшифровка не пришла в срок, Пользователь сообщает об этом на info@polunna.ru, и Исполнитель повторно направляет её либо возвращает оплату.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу в срок и в описанном объёме, обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и размещать актуальную стоимость на Сайте.
6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и корректный email.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не отвечает за неполучение Расшифровки из-за ошибки в email или технических проблем на стороне Пользователя.
7.2. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем субъективных результатов: Расшифровка носит информационный характер.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью услуги, если иное не предусмотрено законом.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://polunna.ru/privacy) на основании отдельного согласия Пользователя (https://polunna.ru/consent).
9. Изменение условий
9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её размещения на Сайте.
10. Разрешение споров
10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на info@polunna.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
10.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Тадевосян Ани Ромиковна
ОГРНИП 321774600503341
ИНН 401110889515
Email: info@polunna.ru
Сайт: https://polunna.ru