Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от [дата публикации]. Применяется к сайту https://polunna.ru (далее — Сайт, Сервис).
1. Оператор
ИП Тадевосян Ани Ромиковна, ИНН 401110889515, ОГРНИП 321774600503341, email: info@polunna.ru, номер в реестре операторов Роскомнадзора: [номер].
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Данные обрабатываются на основании согласия, которое пользователь даёт отдельной отметкой (чекбоксом) в форме заказа, а в рекламных целях — на основании отдельного необязательного согласия на получение рекламы (второй чекбокс). Текст каждого согласия доступен по ссылке рядом с чекбоксом. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.
2. Какие данные, зачем и как долго
2.1. Подготовка и отправка толкования. Данные: имя, email, описание сна, дата, время и место рождения. Основание: согласие; договор-оферта. Срок хранения: не хранятся — удаляются сразу после отправки толкования.
2.2. Учёт оплаты. Данные: номер заказа, сумма, дата и статус платежа (от ЮKassa). Основание: договор-оферта; налоговое законодательство. Срок хранения: хранятся без имени и email, в сроки налогового учёта.
2.3. Ответы на обращения. Данные: имя, email, текст обращения. Основание: согласие. Срок хранения: удаляются после ответа.
2.4. Аналитика Сайта. Данные: cookies, IP-адрес, данные браузера (Яндекс Метрика). Основание: согласие. Срок хранения: до 12 месяцев на стороне Яндекс Метрики.
2.5. Рекламные рассылки о Сервисе — только при отдельном согласии. Данные: имя, email. Основание: отдельное согласие (ст. 15 Закона, ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Срок хранения: до отзыва согласия.
2.6. Показ рекламы Сервиса в интернете (ретаргетинг) — только при отдельном согласии. Данные: cookies; email в захешированном виде. Основание: отдельное согласие. Срок хранения: до отзыва согласия.
Оператор не собирает ФИО, паспортные данные, адрес и данные банковских карт: оплату и кассовые чеки обрабатывает ЮKassa как самостоятельный оператор.
В описании сна не следует указывать сведения о здоровье и интимной жизни. Если они всё же указаны, Оператор не использует их для иных целей и удаляет вместе с заявкой.
Оператор не хранит персональные данные после оказания услуги, кроме имени и email пользователей, давших отдельное согласие на рекламу: они хранятся до отзыва согласия. Сведения об оплате сохраняются для налогового учёта без имени и email пользователя.
3. Как обрабатываются данные
Оператор собирает, записывает, использует, передаёт партнёрам, обезличивает и удаляет данные с помощью средств автоматизации. Данные обрабатываются на серверах на территории РФ и за её пределы не передаются.
Данные передаются партнёрам — российским сервисам, которые обрабатывают их по поручению Оператора в следующем объёме:
ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Яндекс Директ, Яндекс Аудитории, Яндекс 360) — аналитика посещаемости; показ рекламы Сервиса (cookies, захешированный email); отправка писем.
ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) — сервер обработки заявок; подготовка толкования — только описание сна и данные рождения, без имени и email.
ПАО Сбербанк (облачные сервисы) — подготовка толкования — только описание сна и данные рождения, без имени и email.
ООО «ВК» (VK Реклама, пиксель VK) — показ рекламы Сервиса (cookies, захешированный email).
ООО «Тильда Паблишинг» (Tilda) — работа Сайта и форм.
ООО «Селектел» (хостинг) — сервер обработки заявок.
ООО «Юнисендер Смарт» (Unisender) — отправка рекламных рассылок.
Оператор передаёт данные сторонним сервисам только для работы Сервиса и показа его рекламы, в объёме, указанном выше. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственной рекламы. При подключении новых сервисов перечень обновляется.
Для защиты данных используются шифрование соединения (HTTPS), ограниченный доступ, двухфакторная аутентификация, удаление данных сразу после оказания услуги и обезличивание перед передачей в сторонние сервисы.
4. Права пользователя
Пользователь может узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого нужно написать в поддержку Сервиса на info@polunna.ru с email, указанного при заказе. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней). Если к моменту запроса данные уже удалены, Оператор сообщает об этом.
Согласие, в том числе на рекламу, отзывается обращением в поддержку, а согласие на рекламу — также по ссылке «Отписаться» в любом письме; обработка данных для рекламы прекращается сразу после получения обращения.
5. Cookies
Сайт использует необходимые cookies и cookies Яндекс Метрики — последние только после согласия в баннере. Cookies можно отключить в настройках браузера.
6. Изменения
Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://polunna.ru/privacy.